1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:
- Khách hàng điền form liên hệ
- Đăng ký nhận tư vấn
- Gửi yêu cầu qua website
Thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Nội dung yêu cầu
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để:
- Liên hệ tư vấn khách hàng
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
Chúng tôi KHÔNG chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
- Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
- Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
- Email: [email doanh nghiệp]
- Hotline: [số điện thoại]
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách mà không cần thông báo trước.